슬랙은 산업군을 막론하고 다양한 기업에서 사용하고 있는 업무 협업툴인데요. 슬랙앱 내 워크플로 기능은 업무 자동화를 위해 필요한 기능 중 하나입니다. 이번 글에서는 워크플로를 어떤 상황에서 효율적으로 활용할 수 있는지 정리해 드리겠습니다.

1️⃣슬랙 워크플로란 무엇일까요?

슬랙 워크플로는 “특정 트리거(발동 조건)”가 발생했을 때 “정해진 액션(결과)”이 자동으로 실행되도록 만드는 노코드 자동화 도구입니다.

예를 들자면,

✅매일 오전 9시

✅#업무공유 채널에

✅“금일 일정 공유해 주세요” 라는 메시지를 자동 전송하는 워크플로를 만들 수 있습니다.

이는 슬랙에서 제공하는 강력한 기능인데요. 개발 지식이 부족하더라도, 간편하게 워크플로를 설정해 바로 활용할 수 있습니다. 실제 많은 기업에서 경영지원이나 마케팅 등 비개발 직군의 실무자 분들이 워크플로를 활용하고 계실 텐데요.

2️⃣슬랙 워크플로 시작하기

워크플로는 슬랙 앱 내에서 간편하게 시작할 수 있습니다. 또한, 다양한 템플릿이 존재해서 아예 처음부터 만드는 게 아닌, 템플릿을 자유롭게 활용할 수 있는데요. 아래 단계를 통해 쉽게 워크플로를 시작하실 수 있습니다.

1. 슬랙 앱 좌측에 [더 보기] 클릭 후, “자동화”를 클릭합니다.

2. “자동화”를 클릭하면 다양한 템플릿이 보입니다. 이 중 원하는 카테고리를 선택할 수 있고, 처음부터 새로 만들고 싶다면 우측 상단에 “새 워크플로” 만들기를 클릭해 워크플로를 만들 수 있습니다.

3️⃣슬랙 워크플로의 기본 구조

워크플로의 기본적인 구조는 트리거(발동 조건) 설정 → 액션(결과) 설정인데요. 즉, 어떤 발동 조건에서 어떤결과가 나올 지를 설정한다고 생각하시면 됩니다.

✅트리거(조건) 선택

• 특정 시간대 반복
• 폼 제출 시
• 새로운 멤버가 채널에 참여할 때
• 커스텀 트리거 (외부 앱 연동 시)

✅액션(결과 설정)

• 메시지 보내기
• 사용자에게 폼 요청하기
• 특정 채널에 알림 올리기
• Google Sheets나 Notion 연동도 가능

4️⃣바로 사용할 수 있는 슬랙 워크플로 예시 세 가지

✅매일 아침, 팀 단위로 업무 계획 공유하기

• 우측 상단 “새 워크플로”를 클릭 합니다.
• 이벤트 선택에서 “일정에 따라”를 클릭 후 시작 시간과 빈도를 설정합니다.
• 다음 단계에서 단계 추가 클릭 후, “채널에 메시지 보내기”를 클릭합니다.
• 채널 선택 후, 매일 전송할 메시지를 적습니다. (ex. 금일 진행할 업무를 댓글로 달아주세요!)

✅신규 구성원 채널 온보딩

• 슬랙에서 제공하는 템플릿 중 “신입 직원 채널 온보딩”을 클릭합니다.
• 설정 클릭 후, 신규 구성원을 초대할 채널을 선택 합니다.
• 해당 링크를 구성원에게 전달합니다. (구성원은 링크를 통해 바로 채널에 입장할 수 있습니다.)

✅아이디어 제안

• 워크플로 템플릿 중 “피드백 보고서”를 선택합니다.
• 우측 상단 “새 워크플로”를 클릭 합니다.
• 설정을 누르고, 양식의 제목을 입력합니다.
• 어떤 채널에 해당 피드백을 공유할 것인지 선택합니다.

5️⃣다양한 옵션과 무궁무진한 가능성

슬랙 워크플로 기능의 핵심 가치는 작은 자동화의 반복을 통해 조직의 협업 및 운영 효율을 높이는 데 있습니다. 누구나 만들 수 있고, 다양한 상황에서 활용 가능하기에 그만큼 인기가 높다고 생각하는데요.

아직 워크플로를 써보지 않았다면, 팀에서 반복되는 하나의 업무를 선택해서 워크플로로 만들어 보기를 권장합니다. 조직의 규모가 크지 않다면, 팀원들과 모여 슬랙을 통한 업무 자동화에 대해 논의해 보는 것도 좋은 방법입니다.

슬랙 워크플로 만들기, 도움이 되셨나요? 심플리는 단 한 번의 연동으로 슬랙을 비롯한 우리 회사 구성원들이 이용하는 SaaS 구독 현황을 확인할 수 있습니다.